İade ve Değişim Politikası

Siparişlerinizde 14 gün içerisinde iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Parfüm ürünlerinin hijyen koşulları nedeniyle jelatini açılmış, yırtılmış veya çıkarılmış; dış plastiği açılmış ya da zarar görmüş; güvenlik bandı/mührü bozulmuş; kullanılmış veya denenmiş ürünlerin iade ve değişimi kesinlikle yapılmamaktadır.

İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünün kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajının tamamen sağlam olması gerekmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmeyi düşünüyorsanız lütfen jelatinini ve dış ambalajını açmayınız.

İade işlemi için öncelikle bizimle iletişime geçerek talebinizi oluşturmanız gerekmektedir. İade gönderimlerinizi anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile sağlamanız gerekmektedir. Kargo gönderi belgenizi, iade işleminiz tamamlanana kadar saklamanızı öneririz.

Tarafımıza ulaşan ürünler iade işlemi öncesinde ambalaj ve kullanım açısından kontrol edilir. İade şartlarını karşılamayan, açılmış veya kullanılmış ürünler kabul edilmez.

Yanlış gönderilen, hasarlı veya ayıplı ürünlerde tüketicinin yasal hakları saklıdır.

İade ve değişim talepleriniz için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@whatdasmell.com
Yurtiçi Kargo İade Kodu: 985051854